Saltar la navegación

Línea de actuación 2

LÍNEA DE ACTUACIÓN 2 🤖🧑‍💼💬Uso de IA en gestión administrativa y atención al público

Introducir el uso de inteligencia artificial en la gestión administrativa y en la atención al público para optimizar procesos, generar documentos, analizar datos y mejorar la comunicación con el alumnado.

🧑‍🏫📚 Formación del profesorado

Actualización en el uso responsable de herramientas de IA aplicadas a la gestión educativa y la comunicación institucional.

🏫⚙️ Actuaciones en el centro

Incorporación de soluciones basadas en IA en los procesos internos de atención al alumnado y en la organización administrativa.

🎯 Objeto

Valoración de la mejora en tiempos de respuesta y en la calidad de la atención mediante encuestas al usuario y métricas del sistema automatizado, así como un informe anual sobre el uso de IA en la gestión institucional.

🛠️ Herramientas

Formularios y encuestas digitales como base para el análisis de resultados y la toma de decisiones de mejora.

🧭 Equipo directivo

Impulso y coordinación de la estrategia de implantación de herramientas de IA en la gestión y en la atención al público.

🧑‍💻 PAS

Uso cotidiano de los agentes inteligentes y de los nuevos procedimientos automatizados en la gestión administrativa.

👩‍🎓👨‍🎓 Alumnado

Beneficiarios directos de una atención más rápida, personalizada y accesible a través de canales digitales.

👨‍👩‍👧‍👦 Familias

Mejora de la comunicación institucional y de la información recibida sobre trámites y procesos del centro.

📅 Primer trimestre

Diseño de los agentes digitales y planificación de la integración de IA en los procesos administrativos.

📅 Segundo trimestre

Puesta en marcha de los sistemas automatizados, formación avanzada y ajuste de incidencias iniciales.

📅 Tercer trimestre

Consolidación del uso de IA en la gestión y elaboración del informe de resultados e impacto.

Creado con eXeLearning (Ventana nueva)